هل أنت عميل جديد لدينا؟

هل تقيم في شفالم-إيدير وأنت بحاجة للدعم من الجوب سنتر للمرة الأولى؟ هنا يمكنك التعرف على ما ينتظرك لدينا، وما يتوجب عليك مراعاته كونك عميل جديد لدينا.

الخطوة الأولى: تحديد الفرع المسؤول عنك

يتم تمثيل الجوب سنتر في شفالم-إيدر في أربع أفرع في محافظات هومبيرج، فريتسلار، ميلسونجن أو شفالم شتات

Homberg, Fritzlar, Melsungen oder Schwalmstadt

ويرتبط المركز المسؤول عنك مع مكان إقامتك. يمكنك معرفة أي من تلك المراكز ستكون مسؤولة عنك وذلك بتحديد الرمز البريدي الخاص بك ومكان إقامتك من خلال مكتشف الموقع الخاص بنا. كما وسيتم تعارفك على الشخص الذي سيكون مسؤول عنك في نفس المكتب. أما في حال أنه كان لديك اي استفسارات أو أسئلة بشكل عام، فإن زميلاتنا وزملائنا المتواجدين في مداخل مكاتب العمل والاستقبال سيقومون بمساعدتك والرد على استفساراتك وذلك في أوقات العمل الأسبوعية الرسمية من الساعة الثامنة صباحا – أيام الإثنين والثلاثاء حتى الساعة الرابعة والنصف بعد الظهر وأيام الأربعاء والجمعة حتى الساعة الثانية عشرة والنصف أما أيام الخميس فتنتهي ساعات العمل الساعة الرابعة عصرا

هل أنت غير متأكد مما إذا كنت في فرع الجوب سنتر الصحيح، أو ما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة البطالة الثانية؟  سيساعدك الدليل الرقمي digitale Loste في معرفة ذلك

الخطوة الثانية: هل تريد/أو يتوجب عليك تقديم طلب للحصول على مزايا مالية لأول مرة؟

يمكن العثور على العقود الضرورية لهذا في قسم المزايا النقدية Geldleistungen. من أجل تجنب أية استفسارات من قبلنا ولكي نتمكن من العمل على الطلب المقدم منكم في أسرع وقت ممكن، فنحن بحاجة إلى معلومات صحيحة وحديثة منك. يرجى الملاحظة: لأسباب تتعلق بقانون حماية البيانات، فنحن لا يمكننا الوصول إلى البيانات السابقة (على سبيل المثال، إذا كنت قد تلقيت الرعاية من قبل وكالة التوظيف). لمعرفة كيفية حماية بياناتك في الجوب سنتر لدينا، قم بالنقر هنا

الخطوة الثالثة: أرسل طلبك الأول إلينا - ويفضل أن يكون شخصيًا

هل قمت بإكمال طلبك، وقمت بنسخ المستندات المطلوبة وتريد الآن تقديمها؟ من الأفضل لك القيام بتحديد موعد لذلك في موقع سكنك. كما يمكنك أيضًا القيام بذلك بسهولة من خلال الإنترنت! في وقت الاجتماع بك، سنجيب على جميع الأسئلة والاستفسارات وسنشرح لك ما هو الأفضل بالنسبة لك. سنتعرف أيضًا عليك وعلى خبرات العمل السابقة لك وخبرتك المهنية، وبالتالي يمكننا تقديم النصح لك في أسرع وقت ممكن بشأن تولي العمل / البحث عن وظيفة ملائمة لك.

هل لديك موعد لتقديم طلبك؟ إذا يرجى الأخذ في الاعتبار تدابير النظافة والتعقيم لدينا عند الحضور إلى مركزنا.

هل ترغب في تقديم الطلب دون استشارة شخصية مسبقة؟ إذا الرجاء القيام بذلك عن طريق مراسلتنا بريديا.

الخطوة الرابعة: سيتم الآن مراجعة طلبك ومعالجته

لقد قمت بتقديم جميع المستندات المطلوبة، سيتم الآن العمل على طلبك من خلال قسم صرف الاعانات. بمجرد اكتمال عملية التدقيق، سيتم التواصل معك من قبل الزملاء: ستتلقى إما بما يسمى إشعار الموافقة Bewilligungsbescheid  أو طلبًا لتقديم المستندات المطلوبة لاحقا بواسطة البريد. قد يحدث أيضًا أنه يتعين علينا رفض طلبك - على سبيل المثال إذا لم تكن مؤهلاً قانونًا للحصول على دعم مالي أو إذا كان عليك تقديم طلب للحصول على دعم من مكاتب أخرى،

الإعانات ذات الأولويةvorrangig Unterstützung  

الخطوة الخامسة: نحن نقوم بإرشادك ودعمك من اليوم الأول

عند تقديمك الطلب شخصيًا، عادة ما نحصل على انطباع أولي عنك وعن معرفتك السابقة: إذا كان هناك احتمالية أن تتلقى

إعانة البطالة من النوع الثاني وعدم وجود أي موانع لحصولك على وظيفة جديدة، فسنقوم بدعوتك أولاً إلى التدريب الخاص بالتقديم للعمل والذي نقوم بتوفيره من خلال شبكة »ABC-Netzwerk سيتم دعمك أنت والعملاء الجدد الآخرين من قبل مدربين ذوي خبرة لدينا في عملية التقديم.

يتم التدريب في الوقت الحالي عبر الإنترنت فقط. للحصول على المزيد من التفاصيل، مثل أوقات الفعاليات، يرجى الرجوع إلى الدعوة الخطية المرسلة لك من قبلنا. يمكنك العثور على المزيد حول التدريب الخاص بالتقديم للعمل الخاضعة لمقاييس الجودة هنا

الخطوة السادسة: هل لديك استفسارات؟ أو مشاكل؟ الموظف المسؤول عنك سيكون جاهزا للمساعدة!

في الجوب سنتر، يوجد هناك نوعان من جهات الاتصال الشخصية خلال فترة استلام المعونات الكاملة: (وكالة التوظيف) ستقوم بدعمك في العثور على وظيفة مرة أخرى. وسوف تقوم بدعوتك بشكل منتظم لمناقشة وضعك المهني. إذا كان لديك أية أسئلة أو مخاوف بما يخص خدماتنا المالية: يمكنك الاتصال هاتفيا بالشخص المعني مباشرة على رقم الهاتف الداخلي.

الخطوة السابعة: قم بالانتفاع من شبكتنا – ومن الاختصاصيين لدينا

بالإضافة إلى الموظفين المسؤولين الخاصين بك في الدعم للحصول على فرصة عمل والموظف المسؤول عن صرف الإعانة، هنالك أيضا زملائنا المتخصصون الاخرين والذين يسعدهم تقديم الخدمات من أجلك: يقوم الموظفون في مركز خدمات الحصول على شاغر للتدريب المهني Ausbildungsstellenvermittlung بدعمك في حال أنك لاتزال تبحث عن وظيفة تدريب مهني مناسبة لك، أو إذا كنت ترغب في تغطية الفجوة لغاية الوصول إلى التدريب في العام القادم. سوف تقوم من خلال الاستشارة التأهيلية Qualifizierungsberatung  من اكتشاف التدريب والتعليم الإضافي الأفضل لك. وفيما يسمى ب "Rucksackvermittlung" "، فنحن نقوم بالتعامل مع أصحاب المهن بطريقة مستهدفة، ونقوم بجمعك أنت ومقدمي العمل والشركات معا

الخطوة الثامنة: يتوجب عليك الثقة والتحلي بالصبر والتفهم

نحن نهدف إلى تأمينك ماديا وصحيا وإلى تكاملك المهني: لذا عليك التحلي بالصبر، فعلى سبيل المثال إذا لم يتسنى لك الاتصال الشخصي الفوري، عليك تفهُّم أنه يتعين علينا في بعض الأحيان اتخاذ قرارات قد تكون قرارات غير سارة بالنسبة لك وذلك ضمن متطلباتنا القانونية.

يمكنك معرفة المزيد من خلال قصص النجاح الخاصة بنا كيف أدى التعاون القائم على الثقة والاحترام إلى تحقيق النجاح.

الخدمات

هل سبق لكم تجربة تطبيقنا Jobcenter-App؟ تستطيعون من خلاله طلب المواعيد لكل ما يتعلق بمعونة البطالة II، تصوير الإثباتات وإرسالها، وحتى تبادل الرسائل النصية. يمكنكم تنزيل التطبيق من »play-google.com. يتوفر التطبيق باللغة العربية، البلغارية، الفارسية، التركية والاوكرانية.

خدمة التذكير من خلال الرسائل النصية القصيرة SMS: في حال كان لديكم موعد سيتم تذكيركم به مسبقاً من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS.  تستطيعون الحصول على هذه الخدمة المجانية أو إلغائها عن طريق وكيل التوظيف الخاص بكم.

تستطيعون حجز موعد في قسم الاستقبال أو في قسم البحث عن عمل أو في قسم معالجة طلبات الإعانة، في جميع مراكز العمل وذلك عبر الإنترنت. لحجز موعد عبر الإنترنت الرجاء النقر على »نظرة عامة على الموقع.

يتم توضيح العديد من القضايا والإجابة على الكثير من الأسئلة وذلك من خلال Jobcenter.digital. معلومات أكثر عن »Jobcenter.digital تجدونها في »الإعانات النقدية.

عروض الشبكة

يتم تقديم العديد من الخدمات كالمساعدة والدعم والمشورة للعملاء الذين يتم الإشراف عليهم من قبل مركز العمل في شفالم ايدر، جميع هذه الخدمات موجودة على »Netzwerkseite. كما تستطيعون الحصول على نظرة عامة حول هذه العروض ومعلومات اكثر من خلال المنشورات الموجودة في اكشاك المعلومات في مواقعنا.